会员朋友可通过网上预约、400-9600-650 致电预约以及微信公众账号预约。我们在收到预约信息之后，会第一时间和您沟通确认病情，之后帮您预约香港的医生。

香港的预约与内地的预约流程略有不同，医生了解完病情之后，对于比较擅长的疾病才会接受预约，如果医生认为把握不大一般不会接受预约，这也是对患者负责的表现。在这个过程中我们可能要联系数十名医生，耗时可达两天，才能预约到最合适的医生。

在这个过程中，如果仅仅是电话沟通，唐仁健康只收取200元的服务费。如果涉及到需要翻译病历、带病历赴港与医生初步沟通等情况，则会视具体的问题来确定定金的金额，无论金额多少，我们都会事先和您沟通，保证收费合理透明，双方认同。并且只要不是因会员朋友无故终止预约导致的预约不成功，我们不收取任何费用。

医生接受预约之后我们会根据双方的时间安排来确定赴港就诊时间，如果您因客观原因无法按约赴港，请至少提前三天与我们联系，我们负责帮您协调时间，这个过程也是完全免费的。

赴港就诊期间，如您需要，我们可提供就诊陪护、粤语翻译、病历翻译、专车接送等服务，保证您的就医过程无任何后顾之忧。